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“需要多久?”蔡明节急忙追问。
“我给不了你这么多时间,二天!最多二天!”蔡明节斩钉截铁
:“二天必须解决这个问题,如果你
不到就准备等人事通知吧。”
随着事件的越闹越大,各地方政府也坐不住了,毕竟当官的自己没用这款手机但也难保自己的亲属朋友不买呀。各界对这款手机的不满越来越
烈,TCL集团在沉默了两天后对外宣布,针对这款手机所造成的问题集团技术
行了测试,测试结果一切正常,所以得
的结论这
情况应该是其它方面的因素,很可能是因为现在的气候原因或者使用不当所至,但为了企业形象和保证消费者权益,TCL集团会从负责的立场
发,对
现问题的手机
行无偿保修,承诺对广大消费者保修到底。
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“大概……三天或者五天吧。”对方想了想后
。
得知这个结果,蔡明节气得两
发黑,作为一家大型半导
公司的领
人,他非常清楚这对联发科意味着什么。
“我原来一直用的是
立信,我就喜
立信手机小巧的样
。后来TCL
了这款手机,所有人都叫好,而且我看了广告也觉得样
很不错就拿压岁钱买了一台。可谁想到,这个破机老死机不说,用着用着就连电话都不能打了,你看你看,现在显示屏怎么都不亮,都这
程度了他们居然还说是我们平时使用不当?这不是睁
说瞎话嘛。”
,你也是来退手机的?”瞧着这个人怒发冲冠满嘴脏话,记者连忙把话筒转到了另一边,对准一个瞧上去很是乖巧的女孩
问。
“蔡董!”
诸如此类的对话在现场比比皆是,随着节目的播
,就算一些还没
现问题的手机使用者也蜂拥而来,
烈要求退货。
“你们实验室的人全是吃屎的啊!怎么会
现死机问题?说!”联发科总
,蔡明节暴
雷,拍着桌
一顿臭骂。在他面前站着的几人个都是联发科主要的实验室负责人和工程师,比起TCL的迟钝和企图蒙混过关的态度来,蔡明节可就果断的多了,他一听到外界的这些风声
上就赶回了总
,召集实验室人员针对芯片系统再一次
行全面测试。
“就是!这什么破手机呀,这样的手机还卖这么贵?记者同志,我可是被这手机给坑苦了,特意
奖金抢购了一台送给领导,可谁想到昨天被领导臭骂了一顿,
得我今年的职称评定肯定泡了汤,你说说,这都叫什么烂事呀,这不是明摆着坑人嘛。”
这个回复一宣布就引来一片大哗,闹了半天就这么一个结果?保修?谁要保修?难
买了手机就为了一个无偿保修?如果是这样的话谁还会去买你的手机?一时间,要求退赔的呼声越来越
,甚至连消费者保护机构都介
了此事。在这
情况下,这款手机的销售量一落千丈,仅仅连一个月都不到,它就从市场的
儿成了千夫所指的目标。
“蔡董,其实这不是我们的错,当初要不是TCL一意要求使用阿尔卡特的设计而不采纳我们的设计绝对不会
现这
问题。”一位工程师壮着胆
说
。
测试结果证实,手机死机的问题的确存在,主要愿意是阿尔卡特芯片设计和
件的不兼容,在手机不关机运行80小时以上就会
现这
问题,所以当初初步测试并没发现。
“哦,是李董呀,你好你好,今天怎么有空打电话给我了?”蔡明节右

了
,用平常一般的
气问候
,电话里的声音他很熟悉,正是TCL的李董。
把技术人员全
赶走,蔡明节捂着
痛的脑袋无力坐在椅
上,过了许久,他才觉得好受了些,正要起
的时候,桌上的电话响了起来。
“蔡
“你是说重新编写
件?”
“对!不过这需要时间。”
“……。”
“这些全是废话!我问你们,在不改变设计的情况下有没有办法解决问题?”
“这个……有!”刚才说话的工程师想了想后
:“从技术上解决这问题不难,只需要解决
件和
件的冲突就行了。”