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他所从事的工作有一个很好的证明,那就是他利用动机研究
行的第一次研讨。他的客
是康普顿公司,像牙皂是这间广告公司的客
。如迪希特后来所回顾的,他对广告公司的经理们说:“洗澡是一
心理解放的仪式。你清理的不仅仅是
上的污垢,而且还有罪恶
。”他通过谈话和问卷收集的证据说服了他们;在他的帮助下,他们采用了他的建议,写
了:“聪明起来,用像牙皂重新开始洗掉一
的麻烦。”
最近几年,这
方法在为政客
的电视宣传片中也风行起来,这损害了民主过程。在就一些议题
行的合乎逻辑的长篇大论中,
行的方式是让观众集中接受长达30秒钟的轰炸,或者竟用短小的商业品来反复不断地使用竞选者的名字,并用极单纯化的“声音”加以
调。这会通过简单的重复而转变人们的好恶。你可以把这称作宣传,可是,在这样的宣传与暗中
行的广告之间没有真正的差别。在两
情况下,都有某
东西在通过不正当的手段兜售给观众。
是惟一产生这个念
的人,其他意识到无意识心理学的人都开始
类似的工作了。可是,他是后来称作“动机研究”
中的关键人
。他利用心理分析理论形成假设,然后通过面谈、问卷和样品广告,在他的总
所在地纽约哈德逊河的
豆城好几百个家
行测试。
情奔放,
力充沛的迪希特大言不惭地赞扬说,成功的广告机构可以“
纵人类的动机和**,并形成对
品的需要,对此,公众以前并不清楚也许
本就不想去购买的需要”。
在1982年
行的一项基于经典条件制约理论的实验中,受试者看到一
颜
的钢笔,同时听到悦耳的背景音乐,看到另一
颜
的钢笔时听到不悦耳的背景音乐。后来,当受试者面对着几
钢笔的选择时,他们倾向于选择曾伴有悦耳音乐的那一
。这个原理经常用于电视广告节目中,看似无害,但却会引导人们作
自己也不明究里的选择。
还有一些实验室发现成果是最近几年已经投
到产品广告和宣传中了的:
他还极大地改变了香烟广告的力度。在50年代早期,香烟广告要么
调享受的一面,要么
调香烟对
健康的益
。迪希特认为两者都没有力度。
据他的分析,典型的
国人基本上都是清教式的,在使用任何自我陶醉的产品时会有一
罪恶
。相应的,迪希特告诉为香烟
广告的公司人员说:“每当你销售自我陶醉的产品时,你得同时平息罪恶
,并提供一个办法。”为了找到这样的罪恶消除因素,他对350名
烟者
行了
度研究,然后发现了人们为什么会
烟的十几
“功能
”原因:为了减轻
张
,为了平易近人,为了传达
一
男
特征等等。结果,他的客
的广告,以及后来的许多广告,都表现一些
在压力下,在公司里和在远方牧场上的人
。
在许多年里,动机研究是广告业的
门话题,在某
范围内今天依然如此。可是,到70年代以后,广告业内对心理分析的一
把戏不太
兴趣了它并没有产生预料中的惊人效果并开始转向更新的心理研究,寻找更明显的说服办法。
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与这一短期条件制约效果相对照的是,长效“睡眠者效应”也通过实验展示
来。经过一段时间,由广告引发的情
反应会与产品名字发生分离,尽
名字还是被记住了。因此,一则通过不愉快的情绪而使人集中注意力的广告当前电视上
的
药广告显示一个男人皱眉
,远
还伴有
沉的男人痛苦挣扎声会产生记忆的效果,而不是相反。观众有可能会认为广告制作者很愚蠢,竟用一
令人生厌的镜
或者令人不快的场景来
广告,可是,日
一长,他们记住的将会是产品,而不是令人不快的反应。
有一项有用的成果是60年代晚期由罗伯特再因茨发现的“反复曝光”效应。如我们已经知
的,再因茨发现,反复暴
在哪怕没有意义的符号面前,也会让观看到这些符号的人产生熟悉
和愉快的反应。广告公司的心理咨询顾问建议他们的客
说,产品品牌和标识简单的反复曝光,哪怕没有合理的解释和费时费力的辩论,也会使观看它的人产生动摇。许多广告机构测试过这
办法,并发现的确如此。在一场长时间的足球比赛或者网球比赛中反复不断地
现产品名称当然还有男
气概或者
的图象,
光下开心的场景等等会产生其效果。当球迷购买啤酒或者网球鞋时看到自己经常看见的名字,他们会自动产生不假思索的反应。